商品選びのご相談からアフターサービスまで、責任を持ってお手伝い。

福祉用具の専門相談員が、ご利用者に適した商品選びをお手伝い。
搬入時の設置や取り扱い方法はもちろん、メンテナンス等も迅速に
対応いたします。また、レンタル商品の点検、保管にも万全の体制
でのぞんでいます。

レンタル料について
1.レンタルは1ヵ月単位でご利用いただけます。従って、表示されたレンタル料は1ヵ月分のご利用金額です。
2.レンタルは1ヵ月単位ですが、開始月と終了月のレンタル料は以下の通りとなります。
@レンタル開始月のレンタル料
●契約日がその月の15日以前:1ヵ月分の全額
●契約日がその月の16日以降:1ヵ月分の半額
Aレンタル終了月のレンタル料
●解約日がその月の15日以前:1ヵ月分の半額
●解約日がその月の16日以降:1ヵ月分の全額
Bレンタル開始と終了が同じ月に行われた場合のレンタル料は1ヵ月分の全額となります。
3.レンタル料が介護保険で認定される場合、ご自身でお支払いいただくレンタル料は利用者負担の金額
   (レンタル料の1割)のみです。

例えば、1ヵ月16,000円のレンタル料の場合、利用者負担は 1ヵ月1,600円となります。
レンタル料 16,000円
利用者負担  1,600円

4.介護保険が認定されない場合、介護保険でのご利用上限額を超える場合、介護保険適用外になった場合
  は、レンタル料全額がご利用者負担となります。ご了承ください。

レンタル料等の請求について
1.レンタル開始月のレンタル料は、商品の搬入時に現金でお支払いいただきます。
  2ヵ月目以降のレンタル料は使用月の翌月27日に銀行振替にて1ヵ月単位で
  お支払いいただきます。
2.非課税の表示がある商品には、消費税がかかりません。また、課税対象商品の
  消費税は内税として表示料金に含まれています。
3.サービスをご利用いただいているにもかかわらずお支払いがない場合には、商品
  を搬出させていただきます。
4.利用者負担額が少額の場合数ヵ月分まとめてお支払いいただく場合がございます。

搬入・搬出料について
1.基本的に搬入・搬出料はレンタル料に含まれています。
2.次の場合は、搬入・搬出にかかった費用をお客様とご相談の上、別途お支払いいた
  だきます。詳しくは専門相談員がご説明させていただきます。
 @搬入・搬出業務の際、特別な作業や装置が必要な場合。
 A遠距離、山間、離島等への搬入・搬出業務。
 B介護保険の指定事業者が申請した際、通常サービス地域として登録した地域以外
   の搬入・搬出業務
 C契約期間中にお客様の転居等の都合により、レンタル商品の移動を行う場合。


※ケアプランに従って購入サービス及び住宅改修サービスをご利用される場合は、
 まず利用料金の全額(10割)をお支払いただき、その後区市町村に保険給付金
 (利用料の9割)を請求することができます。